Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é IFA EDITORA ASSESSORIA COMERCIO E IMPORTACAO DE ARTIGOS RELIGIOSOS DA CULTURA AFRICANA LTDA, nome fantasia Ifá Import, CNPJ 54.045.572/0001-16, com endereço na Rua Gaspar Ricardo Júnior, 112, Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01136-030.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, use o e-mail [email protected].

2. Onde esta Política se aplica

Esta Política se aplica ao site ifaimport.com.br, à criação e ao uso de conta, às compras, ao atendimento, aos formulários, às avaliações e às demais interações realizadas com a Ifá Import. Serviços de terceiros acessados por links próprios possuem políticas independentes.

3. Dados que podemos tratar

Tratamos apenas os dados relacionados à atividade realizada:

AtividadeDados que podem ser tratados
NavegaçãoEndereço IP, data e horário, navegador, dispositivo, páginas visitadas, página de origem, eventos de navegação, identificadores e preferências de cookies.
Contato e atendimentoNome, e-mail, telefone ou WhatsApp, mensagem, anexos enviados e histórico do atendimento.
ContaNome, usuário, e-mail, telefone, endereço, credencial protegida pelo sistema e histórico de acesso e uso da conta.
CompraNome, CPF ou CNPJ quando exigido, contatos, endereços de cobrança e entrega, itens, valores, cupom, frete, observações e histórico do pedido.
PagamentoMeio escolhido, valor, situação da transação e identificadores de pagamento ou estorno. Os dados necessários à transação são processados pela Vindi/Tray; a Ifá Import não utiliza o número completo do cartão para finalidade própria.
EntregaNome e contato do destinatário, endereço, pedido, dimensões e peso da encomenda, modalidade, etiqueta, rastreamento e ocorrências de entrega.
Interações públicasNome ou identificação exibida, avaliação, comentário e conteúdo que o próprio usuário decidir publicar.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a compra comum. Se uma mensagem enviada pelo titular contiver dado sensível sem necessidade, ele será tratado somente para avaliar e responder a solicitação e será eliminado quando não houver obrigação ou justificativa para conservá-lo.

4. Para que usamos os dados e quais são as bases legais

FinalidadeBase legal aplicável
Exibir o site, criar conta, processar pedido, pagamento, entrega, cancelamento, devolução e atendimento relacionadoExecução de contrato e procedimentos preliminares solicitados pelo titular.
Emitir e conservar documentos fiscais, contábeis e registros exigidos por autoridadesCumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Prevenir fraude, proteger contas, manter segurança, diagnosticar falhas e defender direitosLegítimo interesse, proteção do crédito e exercício regular de direitos, conforme a situação e com limitação ao necessário.
Responder contato, reclamação ou solicitação do titularProcedimentos solicitados pelo titular, execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse, conforme o assunto.
Medir audiência e desempenho por Google Analytics e recursos equivalentesConsentimento, quando a ferramenta não for estritamente necessária.
Usar Meta Pixel ou tecnologias publicitáriasConsentimento. A Ifá Import informou que atualmente não envia publicidade por e-mail ou WhatsApp.

Não usamos o simples acesso ao site como consentimento geral. Quando o consentimento for a base legal, a escolha poderá ser recusada ou revogada sem afetar tratamentos realizados por outras bases legais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies necessários mantêm funções como preferência de consentimento, sessão, carrinho e checkout. Cookies analíticos, de atribuição e de publicidade ficam bloqueados até a autorização correspondente no banner. A opção Preferências de consentimento permite alterar ou revogar a escolha posteriormente.

CategoriaExemplos observadosFinalidade e duração observada
Necessárioscookieyes-consent, sessão PHP e cookies de carrinho/sessão WooCommerceRegistrar a escolha e manter sessão, carrinho e checkout. cookieyes-consent: aproximadamente 1 ano; os demais podem durar somente a sessão ou o período operacional do carrinho.
Analíticos_ga, _ga_*Medir visitas e uso do site com Google Analytics, somente após consentimento. Duração observada: até aproximadamente 13 meses.
Publicidade e atribuição_fbp, pys_*, last_pys*Medir eventos e atribuição com Meta/PixelYourSite, somente após consentimento. Duração observada: sessão, 1 hora, 7 dias ou aproximadamente 3 meses, conforme o cookie.
Atribuição de pedidossbjs_*Registrar origem, referência e sessão associadas à navegação, somente após consentimento analítico. Duração observada: sessão ou aproximadamente 30 minutos.

O site também carrega recursos técnicos de CDN, fontes e Cloudflare. O Cloudflare Web Analytics foi observado sem criação de cookie próprio, mas pode receber dados técnicos da requisição para segurança e desempenho. Durações e nomes podem mudar quando os fornecedores atualizam suas tecnologias; a relação exibida nas preferências deve ser revisada junto com essas mudanças.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos somente os dados necessários para cada serviço:

  • Vindi/Tray: processamento de cartão, Pix, boleto, prevenção a fraude, liquidação e estorno;
  • Melhor Envio, Correios e transportadora selecionada: cálculo, contratação, etiqueta, rastreamento e entrega;
  • Bling: gestão operacional, cadastro, pedidos, estoque e documentos fiscais conforme a integração efetivamente utilizada;
  • Google: métricas e gerenciamento de tags, após consentimento quando aplicável;
  • Meta/PixelYourSite: medição e atribuição publicitária, após consentimento;
  • Cloudflare: segurança, entrega de conteúdo e desempenho do site;
  • hospedagem, banco de dados e e-mail: manutenção do site e envio ou recebimento de comunicações;
  • autoridades, instituições financeiras, assessores e prestadores profissionais: quando o compartilhamento for necessário para obrigação legal, cobrança, auditoria ou defesa de direitos.

A Ifá Import não vende dados pessoais. Cada fornecedor deve tratar os dados conforme sua função, seus contratos e a legislação aplicável.

7. Transferência internacional

Google, Meta, Cloudflare e outros fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura distribuída internacionalmente. Nessas situações, a Ifá Import adota os contratos, controles e mecanismos admitidos pela legislação aplicável e limita o envio aos dados necessários à finalidade informada.

8. Por quanto tempo conservamos os dados

CategoriaPrazo adotado
Pedidos concluídos, documentos fiscais, registros de pagamento e entregaEm regra, 5 anos após a conclusão, ou por prazo maior quando obrigação específica ou processo exigir.
Pedido cancelado com pagamento, estorno ou disputa5 anos após o encerramento.
Pedido pendente ou falho sem pagamento90 dias após a última movimentação.
Pedido cancelado sem pagamento180 dias após o cancelamento.
Conta inativa sem pedido ou obrigação pendente2 anos após o último acesso ou uso. Pedidos vinculados seguem os prazos próprios.
Atendimento e formulário2 anos após o encerramento; se relacionado a pedido, defeito, fraude ou disputa, acompanha o prazo do respectivo registro.
Registros de acesso à aplicação6 meses, salvo requisição válida ou necessidade ligada a incidente.
Segurança e prevenção a fraudeAté 12 meses, com ampliação somente em incidente, disputa ou obrigação documentada.
Registro da preferência de consentimentoDurante a validade da escolha e por até 5 anos após revogação, limitado à prova necessária.

Depois do prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, respeitadas as limitações técnicas e as hipóteses legais de conservação. Cópias de segurança deixam o uso ativo e são sobrescritas conforme o ciclo técnico da hospedagem.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar, conforme a LGPD:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
  • informação sobre compartilhamentos;
  • eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
  • informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
  • revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular;
  • revisão de decisão tomada unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

Envie a solicitação para [email protected]. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger o titular contra fraude. A resposta observará os prazos legais. A eliminação não alcança dados que precisem ser conservados por obrigação legal ou para exercício regular de direitos, situação que será explicada ao solicitante.

10. Crianças e adolescentes

O site, os produtos e as campanhas da Ifá Import não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes. Compras devem ser realizadas por pessoa adulta ou com a representação, assistência ou participação do responsável legal, conforme aplicável.

Se houver tratamento de dados de criança ou adolescente, a Ifá Import limitará a coleta ao necessário, adotará medidas adequadas à idade, observará o melhor interesse e não usará esses dados para publicidade comportamental. O responsável pode comunicar uma situação ou solicitar avaliação pelo e-mail [email protected].

11. Segurança e incidentes

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a operação para restringir acesso, proteger credenciais e reduzir riscos de perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação.

12. Links e serviços externos

O site pode conter links para páginas administradas por terceiros, inclusive WhatsApp e redes sociais. Ao seguir esses links, o tratamento passa a observar também as condições do respectivo serviço. Recomendamos a leitura de suas políticas.

13. Alterações desta Política

Mudanças relevantes serão publicadas nesta página com nova data de atualização e, quando necessário, aviso destacado ou nova solicitação de consentimento.

14. Contato

Controlador: IFA EDITORA ASSESSORIA COMERCIO E IMPORTACAO DE ARTIGOS RELIGIOSOS DA CULTURA AFRICANA LTDA — Ifá Import CNPJ: 54.045.572/0001-16 Endereço: Rua Gaspar Ricardo Júnior, 112, Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01136-030 Privacidade e atendimento: [email protected]

Última atualização: 7 de setembro de 2026.